Was bedeutet Business Intelligence?

Business Intelligence (kurz "BI" genannt) beschreibt die zielgerichtete und systematische Auswertung und Aufbereitung von Unternehmensdaten die im Kontext betrieblicher Entscheidungen benötigt werden. Business Intelligence stellt kein eigenständiges Softwareprodukt dar, sondern ist als Sammelbegriff bzw. Ordnungsrahmen für eine Vielzahl von entscheidungsunterstützenden Applikationen anzusehen.

Der Begriff geht auf einen von Hans Peter Luhn im Jahr 1958 im IBM-Journal veröffentlichten Artikel zurück. Populär wurde dieser Begriff jedoch erst Mitte der 1990er Jahre. Mit dem Aufkommen analytischer Applikationen sowie planungsunterstützender Applikationen wurde dieser Begriff als gemeinsam Klammer und Abgrenzung zu den sogenannten OLTP-Systemen (Online Transaction Processing) eingeführt.

Im Rahmen von Business Intelligence Anwendungen werden Daten für analytische und planungsunterstützende Zwecke in einer zweckmäßigen Form aufbereitet, die aufgrund der häufig unzureichenden Strukturierung in ERP-Systemen nicht gegeben ist. Die für analytische und entscheidungsunterstützende Prozesse benötigten Daten sind zudem häufig über verschiedene betriebliche Datenquellen verteilt bzw. fragmentiert. Diese Daten sollten mit Hilfe von Business Intelligence Werkzeugen in handlungsgerichtetes Wissen transformiert werden.